「やばい、ココナラ登録したけどぜんぜん稼げない」
クラウドソーシングサービスのココナラに登録して、自分のサービスを出品している人も多いのではないでしょうか。
しかし、出品したサービスが購入されない。さらには閲覧数も伸びないと悩んでいる人も多いはずです。
じつはその問題、今現在のサービスを見直せば少しずつ改善できます。
本記事ではなぜ出品サービスが購入されないのか、その理由と、今すぐできる見直しポイントをご紹介します。
短時間で対策できるものばかりですので、お悩み解決のためにチェックしてみてください。
～もくじ～
購入されないのは現在のサービス内容が問題
まずやるべきなのは、自分のサービスと人のサービスを見比べてみることです。
たとえば、自分と同じカテゴリで出品している人のサービス内容を見てみるのがオススメです。
文章や項目の立て方、そのほか金額設定など、見るべき部分はたくさんあります。
ただ、いまからいろんな情報を集めて分析するのは大変なので、以下にどのようなポイントを見るべきか一覧に整理してみました。
- サービスの概要、説明
- 金額設定
- 過去の実績
- 出品者のスキル
- 柔軟な対応ができるというアピール
基本的には、このあたりの項目が書かれています。（もちろん、人によって書き方などは違います）
カテゴリによって内容や書き方は大きく変わると思うので、あなたの出品サービスのカテゴリと見比べつつ、自分と違うところを探してみてください。
人気サービスとの違い
上記内容をチェックしてみると、いろんな違いに気がつくはずです。
まったく閲覧数が伸びないという人は、以下のような違いに気がつくのではないでしょうか。
- 情報量が多い
- わかりやすい説明
- 痒いところに手が届くQ&A
- 魅力的なサービス画像
そこまで分かってしまえば、あとは、自分と違う部分の改善を行なっていくだけです。
改善方法は次章で詳しくご説明します。
やり方簡単！出品サービス３つの改善方法
前章で改善ポイントが明確になりました。
ただ、どういった改善を行うのか、そこがわからない人も多いはずです。
そこで、本章では簡単に行える改善方法を３つご紹介します。
難しい内容ではなく、ちょっとした知識があればすぐ実行できるので、ぜひ利用してみてください。
①人気サービス内容の項目をまるまる参考
もしかすると、あなたが公開しているサービスはユーザーの気持ちを考えられていないかもしれません。
もし、ユーザーがあなたのサービスを閲覧したとしても、内容がよくわからなかったり、疑問が残れば購入する気持ちを減らしてしまいます。
人気のサービスの場合は、そういった気持ちにさせない工夫が施されていますし、かなり読みやすいです。
なので、自分のサービスで設けていない項目が人気サービスにあるのなら、それを自分のサービスに取り入れましょう。
取り入れ方は簡単です。
コピペしてしまいましょう。
ただコピペといっても、内容そのままはいけません。
しっかり自分の文章で自分のサービスに合った内容に変えるのです。
必要なのは、①足りていない項目の追加、②ユーザーのことを考えた内容なので、これが解決できれば、集客が一歩前進します。
閲覧数の伸ばし方については、以下の記事でも書いていますが、本記事ではこの次のステップもご紹介しますので、ぜひ項目②もご参考下さい。
②ABテストを行う
ABテストという言葉を聞いたことがあるでしょうか。
別サイトさまにも詳しくまとめられていますが、簡単に言ってしまうと「AとBのどちらがいいか？」という検討を繰り返して対象のものを改善していくマーケティング手法となります。
例えば、出品サービスの内容を「A：若者向け、B：中高年向け」にしてみたり「A:男性向け、B：女性向け」に変えて、閲覧数などを図って比較するというイメージです。
みなさんも似たようなお菓子を2個買って、美味しかった方を次も買うということが多いはずです。
これも一種のABテストになり、より良い方を採用していくことにより、自身のサービスを改善できます。
ココナラにABテストを適用したいのなら、サービス内容の項目に対して行ってみるといいでしょう。
以下に対策例をまとめてみました。
「サービス概要の説明文を、A：不安解消を中心にした場合、B：メリット中心の説明にした場合の2パターンを作ってみて、良い方を採用する」
「金額を、A：安く早い設定、B：高く高品質な設定にした場合の2パターンを作り、良い方を採用する」
「文章の中に、A：無料相談しますという文言を入れる、B：なにもいれないの2パターンで比較して、良い方を採用する」
内容編集を行い、ココナラの「サービス・ブログ分析」をチェックするだけで簡単に比較できるので、今すぐでも実施してみましょう。
オススメなのは半月単位で閲覧数を確認してみることですので、ちょっぴり我慢も必要です。
③こちらから提案
サービスが購入してもらえないのなら、自分からアクションを起こしましょう。
オススメなのは、自分の出品カテゴリで良く依頼している人を検索し、直接声をかける方法です。
「〇〇というサービスを出品しています。今なら〇〇円にて対応可能ですので、ご検討ください」
など、簡単にメッセージを送るだけでも効果的です。
必要なのは閲覧数の母数を増やすことなので、声をかけるのはかなり効果的だと言えるでしょう。
ただし、相手に嫌な思いをさせるメッセージや、しつこいメッセージはマイナスイメージが生まれるので、提案文は簡潔かつ1ユーザーに1度までと心がけておきましょう。
おわりに
以上、ココナラで稼げないとお悩みの人を対象に、サービス改善方法をご紹介しました。
全体をまとめるとだいたい以下のような感じです。
- 人気サービスの内容をチェックして自分の問題点を見つける
- 人気サービスの良い部分を参考にしてサービス内容を濃くする
- ABテストの実施でよりよいサービスを作っていく
- 自分からクライアントにアクションを起こす
難しい内容ではないので、ぜひ行動を起こしてみましょう。
コメント